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某旅文書自作聰明制造電話占線假象,耽誤工作誰來負責?

來源:中國軍網-解放軍報作者:仲崇高責任編輯:楊凡凡
2020-12-18 07:09

撥不通的值班電話

■火箭軍某旅綜合防護三連文書 仲崇高

深夜,逐項核對完連隊物資數據,我揉了揉惺忪的雙眼,低頭的一瞬正好瞥見電話聽筒上貼著“連隊管家、責任重大”字樣的便箋,不久前發生的“電話占線”風波再次浮現腦?!?/p>

那是一個周末,身為文書的我,核對人員被裝信息忙活了一天。這邊剛提交打印,那邊就準備往營部跑。

“丁零零!”我前腳剛出門,電話鈴聲就“追”了過來?!鞍嚅L,我的迷彩帽型號還得再改一下……”電話那頭是正在外學習的上等兵張航。放下電話,我只好重新修改打印。

既要趕緊去營部上交被裝信息,又得接聽連部的電話,分身乏術怎么辦?這時,我突然想起一個文書戰友的經歷。

有一次,他去營部領取文件,恰逢上級打電話抽查,結果因接聽電話不及時而被批評。他給我支了個“妙招”:與其因接聽不及時被通報,還不如制造占線假象,把聽筒拿起來擱置一旁。

“就一小會兒,應該不會被人發現,試試看?!蔽以谛睦锇蛋灯矶\。緊接著,我飛快地沖到營部,辦完事又一溜煙跑回連隊值班室。這時,正好碰到指導員盧健來翻找資料,我連忙悄悄把電話聽筒放回原位。

誰承想,聽筒剛歸位,電話就響了。我立刻拿起聽筒,還未開口,電話那頭便傳來質問聲:“你們連隊怎么回事?打半天電話老是占線……”

面對機關質問,我滿臉窘迫卻不知道該如何作答。放下電話后,指導員突然發問:“怎么回事?”我猶豫了一會兒,還是鼓起勇氣把來龍去脈如實報告了。

聽罷,指導員嚴肅地告誡道:“值班電話是接收上級通知的重要通信手段,自作聰明制造占線假象,只會弄巧成拙,耽誤工作誰來負責?”

“可送文件也很著急,值班室又不能離人,我忙得都要飛起來了……”我委屈地辯解道。

“只要向機關說明情況,他們會體諒基層的難處?!彪S后,指導員話鋒一轉,“這件事你必須認真反省,作出深刻檢討?!?/p>

我冷靜下來反思,自己確實犯了錯誤,平時漏接電話可能只是耽誤工作,戰時豈不是貽誤戰機?越想越覺得不應該。隨后,我跟其他文書積極溝通,給部隊管理科寫了幾條意見建議。

沒想到,一周后旅里就出臺了改進措施,規定值班人員如有情況需離開崗位,可將工作任務暫時交接給連隊值班分隊值班員;機關工作人員如非必要,可以使用旅局域網群發郵件通知,避免造成連隊值班電話“擁堵”……

看到這些措施,我長舒了一口氣。這下,我們文書不會因為分身乏術而苦惱了。

(宋瞬成、焦夢夢整理)

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